Pro dnešní neděli jsem si připravil pár věcí, které jsme za posledních pár měsíců řešili u našich klientů. Věřím, že to mohou být pro vás zajímavé tipy a že vám pomohou dělat lepší marketing.
1. Reminder kampaně = 5x vyšší výkon
Reminder kampaně v rámci klasických newsletterů prostě fungují, při analýzách našich klientů za poslední rok jsme přišli na to, že opakované kampaně dosáhly až 5x takového výkonu než kampaně, které byly poslané jen jako jeden e-mail. Nejvýkonnější byly kampaně, které měly celkem 3 e-maily (launch-reminder-lastcall) v rámci daného období. Tento výsledek v rozsahu 2x-5x pozorujeme napříč spektrem našich klientů.
2. Doprava zdarma
Doprava zdarma nemusí vždycky znamenat dopravu zdarma. Napříč našimi klienty jsme testovali akci na dopravu – resp. snížená hranice dopravy. Když měl e-shop dopravu zdarma nad 1 000 Kč, na prodloužený víkend jsme stáhli hranici na 500 Kč. Tato akce se několikrát po sobě stala jednou z nejvýkonnějších kampaní měsíce.
Nevíte co poslat a chcete nakopnout tržby? Vyzkoušejte dopravu zdarma na prodloužený víkend od pátku do pondělí, pošlete jeden email na začátku a druhý jako last-call v pondělí.
3. Benefit led design + strategie best sellerů
Testujeme zatím chvíli, ale výsledky nám napovídají, že tento nápad a postup byl správný. Každý měsíc vezmeme best selling produkt z porfólia klienta, postavíme e-mail ve stylu “benefit-led” – představení produktu, benefity, proč ano, pro koho to je, co to řeší. Cílem je pokládat e-mail, který přesvědčí zákazníka, že tento produkt je pro něj to pravé.
Pak připravíme segmenty lidí, kteří si tento produkt u nás nikdy nekoupili. Další výhoda je ta, že máme připravený pěkný e-mail, který prodává produkt a tento e-mail využijeme v automatizacích.
Více o tom, jak takový e-mail můžete poskládat, najdete v tomto příspěvků >>
4. Test pop-up okna
Hypotéza: Vyšší sleva na první nákup = více zákazníků, více objednávek, vyšší konverzní poměr. Za mě z posledních testování ano i ne. Určitě bych doporučil sledovat delší dobu, metriky i výkon testu se může v čase měnit. Např. v našem případě, po prvním měsíci vše vypadlo OK, hypotéza se naplnila bez problémů, vyšší sleva nám dala lepší výsledky.
Ale po dvou měsících jsou výsledky jiné a to je na tom to zajímavé. Konverzní poměr sběru kontaktů je u vyšší slevy nižší, za mě OK, stát se to může. Nikdy neovlivníte komu se jaký pop-up zobrazí a může se to prostě stát.
Z toho důvodu je potřeba koukat i na jiné metriky – AOV, počet objednávek, konverze a rozhodovat se o výsledcích více uceleně a dát jim potřebný čas.
okud hledáte způsob, jak zvednout výkon i svých kampaní, ozvěte se a můžeme spolu udělat audit vašeho e-mail marketingu zdarma.
