Je třeba si připomínat i základy, a proto jsem si v dnešním newsletteru připravil 5 vzorců pro silnější předměty.
Předmět e-mailu je první věc, kterou váš odběratel vidí. Rozhodne se za zlomek sekundy – otevřít, nebo ignorovat. Přitom většina e-shopů mu věnuje 30 vteřin na konci přípravy kampaně. Dnes to napravíme.
Proč předmět rozhoduje víc, než si myslíte
Open rate závisí ze dvou třetin na předmětu a preview textu. Zbytek je doručitelnost a jméno odesílatele. Takže pokud máte průměrný open rate, problém je s největší pravděpodobností tady, ne v obsahu samotného emailu.
Dobrá zpráva: předmět se dá naučit. Existují vzorce, které fungují opakovaně napříč obory.
5 vzorců, které fungují (s příklady)
1. Číslo + konkrétní příslib
Čísla v předmětu přitahují pozornost. Mozek je zpracovává jinak než text, rychleji a konkrétněji.
- “5 produktů, které teď letí – vybrali jsme je za vás”
- “3 novinky, které dorazily tento týden”
- “10 tipů na dárky do 500 Kč + doprava zdarma”
Funguje proto, že čtenář přesně ví, co dostane. Žádné překvapení, žádné zklamání.
2. Otázka, která trefí potřebu
Otázka nutí mozek hledat odpověď. Pokud se čtenář v otázce pozná, email otevře.
- “Hledáte běžecké boty na léto?”
- “Nevíte, co dát tátovi k narozeninám?”
- “Chybí vám něco do kuchyně?”
Pozor: otázka musí trefovat konkrétní situaci, ne být obecná. “Chcete ušetřit?” nikoho nezaujme.
3. Tajemství nebo zákulisí
Lidé rádi nahlédnou tam, kam normálně nevidí.
- “Tenhle produkt si zákazníci chválí nejvíc a víte proč?”
- “Zákulisí: jak vzniká naše nová kolekce”
- “Co nám zákazníci píší nejčastěji”
Funguje dobře pokud to, co nabídnete, skutečně stojí za to.
4. Přímý benefit bez zbytečností
Někdy nejlépe funguje prostá přímočarost. Žádná hra, žádná záhada – jen jasné sdělení.
- “Nová kolekce outdoor a doprava zdarma do pátku”
- “Váš oblíbený brand právě zlevnil”
- “Jarní výprodej začíná se slevou až -40 %”
Tenhle vzorec funguje zejména u loajálních zákazníků, kteří vám věří a nakupují opakovaně.
5. Osobní nebo neobvyklé
Předmět, který vypadá jinak než ostatní v inboxu.
- “Upřímně: tohle jsme pokazili. Omlouváme se.”
- “Zákazník nám napsal něco, co jsme nečekali”
- “Tohle jsme neplánovali, ale nestačíme doplňovat sklad”
Pozor – tohle funguje jednou za čas, ne každý týden. Pokud to přeženete, čtenáři přestanou věřit, že jde o skutečný obsah.
Předmět emailu není drobnost na konec přípravy. Je to první a někdy jediná šance zaujmout. Pět vzorců, které fungují: číslo + příslib, otázka, zákulisí, přímý benefit, osobní tón.
Testujte, zapisujte, opakujte co funguje.
Držím palce do dalšího týdne a kdybyste chtěli svůj e-mailing posunout, mám pár volných míst na audit zdarma, stačí si vyplnit formulář na našich stránkách >> Audit e-mailingu zdarma
