Toto jsou e-mailové kampaně, které potřebuje každý e-shop
- Uvítací e-mail: Průměrná míra otevření uvítacích e-mailů je 50 % a míra prokliku 25 %, což z nich činí ideální příležitost k představení vaší značky a případné nabídnutí časově omezené slevy novým odběratelům.
- Sekvence opuštěného košíku: Přibližně 70 % zákazníků opustí svůj online nákupní košík před dokončením nákupu. Automatizované e-maily mohou efektivně získat zpět tuto ztracenou tržbu.
- E-mail při opuštění prohlížení: Když návštěvník opustí stránku produktu bez přidání do košíku, tento e-mail mu připomene jeho zájem a může zvýšit šanci na nákup.
- Edukační e-maily po nákupu: Poskytněte zákazníkům informace o tom, jak co nejlépe využít zakoupený produkt, což zvyšuje spokojenost a loajalitu.
- E-maily s doporučenými produkty: Na základě předchozích nákupů nebo prohlížení doporučte relevantní produkty, čímž zvýšíte pravděpodobnost opakovaného nákupu.
- E-mail o znovu naskladnění: Informujte zákazníky, kteří projevili zájem o vyprodané produkty, že jsou opět k dispozici, a motivujte je k nákupu.
- E-mail s potvrzením objednávky: Ujistěte zákazníky o úspěšném přijetí jejich objednávky a poskytněte jim důležité informace o dalším postupu.
- E-mail s informací o odeslání: Informujte zákazníky, že jejich objednávka byla odeslána, a poskytněte jim možnost sledování zásilky.
- E-mail s žádostí o recenzi: Po určité době od doručení produktu požádejte zákazníky o zpětnou vazbu, což pomáhá budovat důvěru u nových potenciálních zákazníků.
- E-mail s výročím: Oslavte výročí registrace nebo prvního nákupu zákazníka speciální nabídkou či slevou jako poděkování za jejich loajalitu.
- E-mail s doporučením přítele: Motivujte stávající zákazníky, aby doporučili váš obchod svým přátelům výměnou za odměnu či slevu.
- E-mail s obnovením předplatného: Připomeňte zákazníkům blížící se konec jejich předplatného a nabídněte jim výhodné podmínky pro jeho prodloužení.
- E-mail s opuštěným prohlížením kategorií: Pokud zákazník prohlížel určitou kategorii produktů bez nákupu, pošlete mu e-mail s doporučeními z této kategorie.
- E-mail s informací o slevách na oblíbené produkty: Informujte zákazníky o slevách na produkty, které si dříve prohlíželi nebo nakoupili, což může podpořit opakovaný nákup.
- E-mail s personalizovanými doporučeními: Na základě chování zákazníka na webu či předchozích nákupů nabídněte produkty šité na míru jeho preferencím.
- E-mail s informací o blížícím se vypršení platnosti bodů či kreditů: Připomeňte zákazníkům, že jejich nasbírané body nebo kredity brzy vyprší, a motivujte je k jejich využití.
- E-mail s informací o opuštěném seznamu přání: Pokud zákazník přidal produkty do seznamu přání, ale nekoupil je, připomeňte mu je a můžete přidat nějakou pobídku, třeba dopravu zdarma, když objedná do konce dne.
- E-mail s informací o nových produktech: Informujte zákazníky o novinkách ve vašem sortimentu, které by je mohly zajímat na základě jejich předchozích nákupů či prohlížení.
- E-mail s informací o speciálních akcích či výprodejích: Oznamte zákazníkům časově omezené akce nebo výprodeje, aby měli možnost využít výhodných nabídek.
- E-mail s poděkováním za nákup: Vyjádřete vděčnost zákazníkům za jejich nákup a nabídněte jim například slevu na další objednávku jako poděkování.
Když najdete něco, co se vám hodí do vaší strategie, dejte mi vědět!
