Průměrný čtenář se rozhodne za 2-3 vteřiny, jestli bude v e-mailu pokračovat nebo ne. Říká se, že dneska uživatel nečte, ale skenuje. A skenování se dá předvídat, existují vzorce, které můžete využít i při tvorbě svých newsletterů. Pokud váš design těmto vzorům odpovídá, čtenář přirozeně dojde tam, kam ho chcete