Ve čtvrtek jsem pořádal webinář „Dostaňte z Black Friday maximum díky e-mail marketingu“ – 50 minut plných strategií, příkladů a ukázek z praxe a tomto newsletteru si z něj vytáhneme to nejdůležitější.
🎥 Chcete si pustit celý záznam? Zhlédnout videozáznam webináře →
1/ Před Black Friday: příprava, která rozhoduje
Listopad je hlavní sezóna. Každá chyba (nefunkční formulář, chybějící odkaz, špatné měření) vás může stát zbytečně peníze.
Proto začněte tímhle checklistem:
- ✅ Zkontrolujte, že všechny formuláře opravdu posílají kontakty do databáze.
- ✅ Zkontrolujte double opt-in, odkazy a odhlašovací link.
- ✅ Podívejte se, jak vaše e-maily vypadají v dark modu a na mobilu.
- ✅ Otestujte pop-upy, gamifikace, hlídací psy a další akviziční místa.
A hlavně, naberte čerstvé kontakty ještě před sezónou.
Použijte pop-up s přednostním přístupem k BF nabídce nebo krátkou lead gen kampaň na Meta.
Každý nový kontakt se vám teď zaplatí víc než kdy jindy.
2/ Během Black Friday: strategie a frekvence
Black Friday není o jednom e-mailu.
Je to celá série kampaní, které spolu musí hrát.
Ukázka jednoduchého plánu:
- VIP early access – přístup pro věrné zákazníky
- Black Friday startuje
- Připomenutí akce (otevřeli, ale nenakoupili)
- Last call – poslední šance
- Prodloužení akce
- Cyber Monday – bonusová nabídka navíc
💡 Tip: Neboje se vyšší frekvence. Lidé v tomhle období e-maily očekávají a pokud je neposíláte vy, posílá je konkurence.
3/ Segmentace: komu to vlastně posílat?
Segmentujte jednoduše, ale chytře:
- 🤩 VIP zákazníci – klub, top buyers, early access
- 😎 Aktivní uživatelé – běžná cílovka newsletteru
- 😴 Neaktivní – zkuste je reaktivovat díky silné nabídce
- 🤑 Nakoupili loni v BF – připomeňte se jim znovu
A pak pracujte s podmínkami:
„Nakoupili“, „Otevřeli, ale neklikli“, „Klikli, ale nenakoupili“…
Každý z těchto segmentů si zaslouží jiný text, jiný předmět i jiný tone of voice.
4/ Jak psát e-maily, které se otevřou (a kliknou)
- Předmět = první bojová linie. Používejte čísla (%, čas, sleva) a stručnost.
- Vzbuďte FOMO – „končí dnes“, „už jen 24 hodin“.
- Nebojte se více CTA tlačítek v jednom e-mailu.
- Přidejte odkazy i do textu – každý klik se počítá.
- A zkuste někdy textový e-mail od „zakladatele“ nebo „brand voice“ – funguje překvapivě dobře.
Cíl každého e-mailu? Dostat co nejvíce lidi na web, kde konverze probíhá.
5/ Automatizace: když e-mail pracuje za vás
- Zkraťte časy opuštěného košíku. Během BF se počítají hodiny, ne dny.
- Upravte welcome flow: přidejte e-mail s představou, jak bude vaše BF akce probíhat.
- Cross-sell po nákupu: připomeňte doplňkový sortiment.
- Doklepávací kampaně: automatický e-mail na uživatele, kteří klikají, ale ještě nenakoupili.
6/ Po Black Friday: pauza a restart
Po velkém tlaku si vaše databáze zaslouží chvíli klidu.
Odečtěte nakupující, poděkujte, pošlete krátký dotazník nebo edukativní e-mail.
A pak plynule přejděte na vánoční témata:
🎁 Tipy na dárky,
🚚 Garance doručení,
💳 Dárkové poukazy,
🔥 Povánoční a novoroční akce.
Využijte letos e-mailing na maximum! Nezapomeňte se kouknout na záznam a pokud chcete kompletně všechny informace k Black Friday a hezky pěkně na jednom místě…
Mám pro vás něco speciálního 👇👇👇
📘 Bonus: Black Friday Playbook 2025
Daleko více informací, všechny strategie, ukázky, AI prompty a inspirace jsem sepsal do jednoho dokumentu – Black Friday Playbook 2025.
Black Friday Playbook 2025 můžete získat zde >>
